´El empresario está nervioso´

Algunas empresas sufren un 400% de morosidad en estos meses, sobre todo en comercio y hostelería

JOSÉ VICENTE RODRÍGUEZ. Málaga Por la puerta de Uniempresa, sociedad perteneciente al grupo malagueño Vértice sitada en al calle Alonso de Palencia, no paran de entrar personas, sobre todo pequeños empresarios del sector de la hostelería y del comercio, desesperados por esas deudas de clientes morosos que se les acumulan en estos últimos meses y que les ponen aún más chinas en el zapato en esta difícil cuesta en la que se ha convertido la crisis económicas.
Hay casos de empresas en los que el volumen de morosidad que sufren se ha multiplicado por 400%, según explica la directora gerente, Gloria Gallego: "Tenemos clientes que han pasado de tener 28 asuntos de cantidades pendientes a más de 100". Los deudores no son siempre empresas, sino también organismos públicos caso de ayuntamientos, aunque por supuesto si dar ningún nombre.
Uniempresa recuerda que el proceso monitorio es muy sencillo y económico, aunque son sinceros ante el cliente cuando les exponen sus casos. "La deuda debe ser al menos de entre 400 y 500 euros, porque si hablamos de cantidades inferiores casi que no le sale rentable al cliente. Hay que recordar que si la cantidad excede los 900 euros ya es obligatorio contar con el servicio de un abogado, y esos ya son costes para el demandante", comenta Gallego.
Las deudas obedecen, más que a mercancías o productos no abonados, a servicios empresariales que no se satisfacen en su momento. "Es lógico, porque si tú no pagas un pedido nadie te va a volver a servir, y no puedes seguir tu actividad. Lo que más se deja de pagar son servicios empresariales: cursos de formación, campañas publicitarias, etc"
¿Cuándo un pago pendiente puede considerarse como deuda reclamable lealmente? La normativa vigente obliga al pago de proveedores en un máximo de 30 días desde la fecha de recepción de la factura, aunque la práctica y el propio sentido común aplicado al mundo empresarial aconseja esperar entre cinco y seis meses antes de meterse en la vía judicial, llamando eso sí regularmente al deudor para recordarle sus obligaciones. "Eso es lo que nosotros vemos y lo que ha sido normal hasta hora, pero estamos en una ápoca difícil y comprobamos que nuestros clientes se ponen nerviosos muy pronto, y vienen a los dos meses de tener un impago. Quizá es porque tienen la certeza de que el moroso en cuestión no les va a pagar, dado que no es previsible que su situación mejores a corto y medio plazo", apunta.

Pacto extrajudicial. ? Uniempresa trata, en primer lugar, de convencer al deudor de que acepte una cómoda financiación de su deuda (puede darse el caso de plazos desde 100 euros al mes). Sólo en caso de que se cierren en banda a abonar la deuda –ya sea por mala fe o por sincera imposibilidad–?el tema entra en juzgado de Primera Instancia competente, que es aquél donde el deudor tiene su domicilio.
"Nuestra experiencia es que con los acuerdos extrajudiciales se puede recuperar entre el 40% y el 85% de la deuda", apunta Gallego, que destaca la importancia de una buena negociación donde ellos, como abogados, tiene que echar una buena dosis de psicología. Tampoco es desechable la tarea casi detectivesca que realizan, sobre todo a la hora de buscar a deudores de fuera de Málaga y ponérselo así fácil a juzgados de Instrucción saturadísimos de por sí.
Pero aunque un proceso monitorio tarda pocos meses en resolverse, es cierto que hay ciertos casos tan enmarañados que pueden tardar años y en los que, a tiempo, se avisa al cliente: "Le decimos, déjalo porque aunque tengas razón y al final cobres no te va a salir rentable", reconoce Gallego. Así de dura es la vida del empresario que se topa con un deudor.