Viajes de última hora: más cerca, menos días y pocas estrellas

Los malagueños ajustan presupuesto y buscan la oportunidad del verano. Los vuelos de bajo coste, entre lo más demandado. Centroeuropa, las Islas Británicas y el turismo nacional son los objetivos

jose torres. Málaga Como buenos españoles, un gran número de malagueños deja la organización de sus vacaciones para el último momento. Y no sólo por pereza o falta de tiempo, sino porque la situación económica no está para grandes dispendios. Ojo avizor, la moda de las ofertas de última hora hace furor con la esperanza de contratar el mejor viaje posible y al menor precio. Y de esto saben bien las agencias de viajes, cuyas oficinas y páginas webs reciben diariamente multitud de visitas para cazar un descanso económico y de calidad.
Así lo ven desde la Asociación Empresarial de Agencias de Viajes de Málaga (Aedav), cuyo vicepresidente, Joaquín Fernández, asegura que los ciudadanos de a pie están al corriente de todo este tipo de ofertas. "A la altura de la crisis en la que estamos, el ciudadano normal opta por viajes con menos personas, menos días y una menor categoría en hoteles situados en zonas no demasiado masificadas", apunta el también propietario de la agencia Estudio Viajes.
Sin embargo, las gangas son difíciles de cazar. Cuando hablamos de vuelos, Fernández recuerda que los mejores precios corresponden siempre a los chárter, ya que los regulares "no suelen mover los precios".

Largas distancias. Es el caso de los viajes de larga distancia, precios que no dan demasiadas oportunidades a los bolsillos más modestos a no ser que la oferta venga de un touroperador. "En este caso sí hay ofertas más interesantes y se detecta una mayor presencia en la contratación de última hora, sobre todo en los destinos más habituales del Caribe", apunta Fernández. Aquí, según el vicepresidente de Aedav, las compañías aéreas juegan con la demanda y la oferta de plazas cada 15 días, por lo que anuncian grandes descuentos cuando no hay demanda y vuelven al precio habitual cuando sí la hay. Donde sí encuentran los malagueños tentativas ofertas es en las compañías de bajo coste. Aquí, las agencias de viajes de Málaga observan una gran demanda a diversos destinos europeos, como París, Londres, Roma, Ámsterdam, Copenhague, Bruselas, Irlanda y Escocia. Si se habla de hoteles, éstos suelen aguantar al máximo para lanzar atractivas ofertas que normalmente no supone una rebaja en el precio. "En el caso de los hoteles es diferente y la oferta consiste en añadir servicios manteniendo el mismo importe, es decir, un ´todo incluido´ o ´niños gratis´", explica el vicepresidente de Aedav.

Tipo de cliente. En cuanto a la diferenciación del cliente que busca un viaje de última hora, la Asociación de Empresarios de Agencias de Viajes de Málaga distingue irremediablemente a los usuarios por el nivel adquisitivo que poseen.
El grueso de los viajeros malagueños lo forman aquellos que más justos llegan a fin de mes. Estos son los más numerosos y aglutinan el 60% de los viajeros de la provincia. "Son más, pero gastan menos. La media de gasto en este grupo se estima entre los 150 y 400 euros de media", apunta Fernández, quien añade que este tipo de cliente se inclina por destinos nacionales como Madrid y Valencia y los atractivos que ofrecen sus parques temáticos. En segundo lugar aparece la clase media, un segmento de la población malagueña que supone un 25% de los viajeros y que cuyo presupuesto medio se sitúa "entre los 500 y 1.700 euros por persona". Aquí las preferencias de los malagueños apuntan al litoral andaluz, principalmente en las provincias de Almería, Cádiz y Huelva. "Por último está la clase alta, formada por aquellos que no tienen problemas a la hora de planificar un viaje y cuyos presupuestos van desde los 2.500 euros por persona en adelante", señala el empresario.

Islas o Caribe. La radiografía que hace una de las oficinas de Viajes Barceló situada en centro de Málaga es similar a la de Aedav, ya que los productos más demandados en viajes de última hora por sus clientes son paquetes vacacionales con destino a las Islas Baleares, Canarias o el Caribe.
En cuanto a la crisis, la agente de viajes María de los Ángeles Román asegura a este periódico que a nivel general sí se puede hablar de menos contrataciones, pero no en el caso de su oficina: "La verdad es que ya estamos en temporada alta y no nos podemos quejar. Estamos a tope". Román añade que las ofertas más perseguidas son los 2x1 y que los clientes suelen estar "casi más atentos de las oportunidades que los propios empleados".
Por su parte, Andrés Muros, jefe de área de Andalucía Oriental de Viajes El Corte Inglés asegura que en la oferta de viajes que se contratan ´in extremis´ aparece como producto estrella los cruceros. No menos éxito están consiguiendo los paquetes que incluyan la palabra ´isla´, así como los destinos de ´sol y playa´ y el turismo con finalidad cultural. En cuanto al tipo de oferta, Muros añade que Viajes El Corte Inglés ofrece "el mejor precio garantizado".