Facua presenta una batería de denuncias contra Dental Line

MATUCHA GARCÍA. MÁLAGA El conflicto en torno a las clínicas Dental Line va cobrando cada día mayor fuerza y notoriedad. A las actuaciones de particulares y de las propias administraciones regionales se siguen sumado nuevas acciones de las asociaciones de consumidores. Ayer fue el turno de Facua que denunció estos presuntos cierres "fraudulentos" de clínicas ante el Ministerio de Consumo y las autoridades también de consumo autonómicas.
Todos los agentes se están alineando en torno a la misma causa común, la defensa de los perjudicados, aunque todavía no se refleja ningún resultado. Concretamente, desde Facua denunciaron ayer a la prensa que el cierre de numerosas clínicas de esta compañía ha dejado paralizados los tratamientos de sus pacientes. Así, aseveran que no se han cubierto las garantías establecidas en la legislación.
Desde esta organización indican además que están recibiendo numerosas consultas y reclamaciones de afectados, a los que les recuerda que tienen derecho a recuperar la totalidad o parte del dinero que abonaron por tratamientos sin concluir si la empresa no puede garantizarles su continuidad.
La asociación remitió ayer una batería de denuncias contra Dental Line ante las autoridades de Consumo autonómicas donde ha tenido implantación, después de que el pasado 22 de octubre presentara la primera de ellas ante la Dirección General de Consumo de la Consejería de Salud andaluza. La Administración andaluza ya ha tomado cartas en el asunto y ha abierto expediente a la empresa. Dental Line mantiene abiertos una parte de sus centros, mientras que otros han cerrado dejando desatendidos a los usuarios y el resto han sido vendidos a distintas empresas y profesionales, que deben hacerse cargo de los tratamientos de los pacientes, dijeron desde Facua.
Es importante que el usuario tenga una completa información, ya que, por ejemplo, en los casos en los que se haya contratado la financiación de tratamientos a través de préstamos vinculados por acuerdos entre Dental Line y entidades financieras, los usuarios que queden desatendidos tienen derecho a que las financieras les devuelvan la totalidad o una parte de las cantidades abonadas.
En el caso de Málaga, Consumo de la Junta ha recibido 12 quejas y está tramitando tres expedientes sancionadores, además de haber iniciado un expediente informativo general a Dental Line para analizar e investigar la situación.