Internet será la principal vía de contratación hotelera en 5 años

lucas martín. Málaga El uso de las nuevas tecnologías comienza a ganar peso en la industria turística de la provincia, donde ya acapara el 21,5 por ciento de las reservas que se contratan en los hoteles. Según un informe elaborado por la Sociedad de Planificación y Desarrollo (Sopde) y presentado ayer por el presidente del Patronato de Turismo de la Costa del Sol, Salvador Pendón, internet se ha convertido en una de las herramientas más utilizadas para tramitar el alojamiento, a pesar de la preponderancia de la venta directa y los touroperadores, que continúan a la cabeza.
De acuerdo con el trabajo, el futuro de la industria tiene un perfil claramente ´on line´ y en apenas cinco años demudará sus reclamos hasta situar a la Red en la principal vía de contratación, con una expectativa de negocio del 40 por ciento.
Salvador Pendón destacó la implantación de las nuevas tecnologías en la promoción de los hoteles de la provincia, que, en su inmensa mayoría, un 96,6 por ciento, dispone de página web, lo que supone siete puntos de ventaja respecto al promedio nacional. Una tendencia que encuentra paralelo en la proporción de establecimientos habilitados para efectuar las reservas a través de internet, que alcanza el 75 por ciento.
La integración del sector en los nuevos cauces de comunicación se completa con otro dato significativo, la presencia en portales o centrales de búsqueda alusivas al hospedaje, que ronda el 84 por ciento, un 13 por ciento más que en el resto del país. Unos números que, pese a figurar entre la vanguardia española, no logran evitar que el índice de desarrollo tecnológico de los hoteles sea de un aprobado alto, 5,83.
Junto a este trabajo, la Sopde también ha medido el grado de penetración de la cultura sostenible en la gestión de los establecimientos, aspecto que fue evaluado por el presidente de la Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol (Aehcos), José Carlos Escribano, quien subrayó los beneficios económicos y medioambientales ligados al ahorro energético. El portavoz de la patronal resaltó que únicamente el 26 por ciento de los hoteles basan más de la mitad de su iluminación en lámparas de bajo consumo y abogó por la puesta en marcha de medidas saludables como la modernización de las calderas.
Escribano se refirió también a las expectativas turísticas del próximo invierno, que no se presentan, precisamente, muy boyantes por el arraigo de la crisis económica y su incidencia en algunos de los emisores tradicionales del destino, caso de Alemania o Gran Bretaña. El presidente de Aehcos pronosticó unos meses "muy duros" y aludió al más que presumible cierre estacional de buena parte de los establecimientos, opción que consideró sensata dada la realidad del mercado. "Mantener un hotel abierto sin rentabilidad es abocarlo al cierre a largo plazo", indicó. Además, incidió en la incertidumbre que gobierna al sector, espoleada por la tendencia a efectuar las reservas a última hora, que ha dado al traste con las estrategias de planificación.