Cartas al director

29.07.2008 | 00:00

El número secreto de Orange

Es el número mejor guardado, encriptado en laberintos de contestadores automáticos, imposible de encontrar en la página web de la compañía, nadie parece conocerlo en atención al cliente, en cobros, en incidencias? pero por fin di con la tecla y tras varias semanas ¡lo encontré! Aquí va el número de fax para que te puedas dar de baja si estás en la situación de impotencia en la que he estado yo: 91 206 53 08. Recuerda enviar tu nombre, copia del DNI, número de teléfono móvil, explicar bien clarito que deseas darte de baja y si te quedan ganas el motivo, que seguro que tienes para llenar varios folios.
Es absolutamente vergonzoso. Yo intenté todas las tretas imaginables. En el 1414 me hice amiga de decenas de Dominicas, Luz Marinas, Lilianas y Fernandas, pobres criaturas que son cabezas de turco en primera línea de guerra, que no tienen apenas formación y que se desgañitan con el "un momento por favor Sra. García". Otra de mis estrategias fue dejar de pagar las facturas para que se pusieran ellos en contacto conmigo? ¡y funcionó! Pero no conseguí el ansiado número. Hasta un novio ingeniero de Orange puse en mi vida pero tampoco tuve éxito. Pero por fin me he dado de baja y he puesto fin a mis problemas de cobertura, de terminal defectuoso, de facturas equivocadas y por cierto al ´orangito´ ingeniero también le he dado puerta. ¡Soy libre! Bueno casi, porque aún me queda lidiar con la penalización de 150 e por fugitiva?

Leonor García Zato
Marbella

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