El Ayuntamiento de Benalmádena sufre un ciberataque esta madrugada

El Ayuntamiento de la localidad malagueña de Benalmádena ha sufrido la madrugada de este miércoles un ciberataque, del que ha sido alertado por el Centro Criptológico Nacional y cuyo alcance se encuentra evaluando.

Aunque es pronto para dar una valoración precisa de lo ocurrido ni su alcance, ya que se están "revisando los equipos en profundidad", los ciudadanos pueden seguir haciendo gestiones presencialmente y la sede electrónica está operativa, pero se han limitado los servicios web por prevención.

Técnicos municipales de la concejalía de Nuevas Tecnologías, asesores externos, empresas de ciberseguridad y el Centro Criptológico Nacional siguen trabajando para garantizar la seguridad de los datos, los procesos de la Administración local y prevenir nuevos ataques.

Los funcionarios han podido comenzar su jornada de trabajo con normalidad y se están analizando servidores, el tráfico de datos y los más de 500 terminales informáticos municipales.

Servicios

El Ayuntamiento de Benalmádena informa de que la administración electrónica está operativa a través de la página web, sede.benalmadena.es y garantiza que los ciudadanos pueden seguir realizando los 381 trámites administrativos que hay en el catálogo.

Asimismo, las comunicaciones entre administraciones (SARA, DGT, Diputación...) y el intercambio de datos con redes internas está plenamente operativas.

Sin embargo, los servicios web están desactivados por razones preventivas y mientras se realiza un análisis exhaustivo de auditoría, por lo que temporalmente están suspendidos los servicios que funcionan a través de la web: cita previa, emisión de certificados en las oficinas de atención al ciudadano y el teletrabajo.

Los canales de información a través de las redes sociales (X, Facebook, Instagram, Whatsapp y Telegram) funciona con normalidad.

Alerta

Tras recibir el aviso del Equipo de Respuesta ante Incidentes de Seguridad de la Información del Centro Criptológico Nacional (CCN-CERT), el Ayuntamiento informó a través de las redes sociales y de los medios de comunicación del ciberataque.

Se activó un gabinete de crisis y un grupo de trabajo con técnicos municipales y asesores cualificados externos, con la presencia del concejal delegado de Nuevas Tecnologías, Alejandro Carretero, que ha permanecido trabajando durante toda la noche.

Gracias a la "temprana detección" de este incidente, los servicios informáticos han podido revisar y tomar las medidas preventivas necesarias para "asegurar los servicios y datos de los ciudadanos" de este municipio de más de 75.000 habitantes.