Según el estudio ´The Forrester Banking Wave: European Mobile Apps - Q2 2018´, de Forrester Research, publicado este miércoles, BBVA se sitúa al frente de la clasificación de aplicaciones móviles bancarias con una puntuación de 87/100. Forrester ha analizado las aplicaciones de banca móvil de 12 de las principales entidades financieras del continente. Garanti, el banco turco de BBVA, ocupa el segundo lugar en la misma clasificación. BBVA obtuvo el año pasado la máxima puntuación en el análisis de la misma consultora.
La ´app´ de BBVA en España obtiene el primer lugar gracias al "equilibrio perfecto entre funcionalidades exhaustivas y una excelente experiencia de usuario", según Forrester, ya que cuenta con "excelente funcionalidad en todas las categorías, un amplio abanico de funcionalidades de nueva generación y herramientas para la gestión de las finanzas personales". BBVA ha obtenido una puntuación final de 87/100, con la mejor funcionalidad "entre las ´apps´ analizadas" y una "excelente usabilidad". La media europea se sitúa en 68 puntos.
