Las grandes empresas y marcas de distribución, o en su caso sus departamentos de mercadotecnia, tienen el reto de frenar el alejamiento por parte de los consumidores. «El empobrecimiento, junto con la creciente desigualdad, está teniendo consecuencias de envergadura en la relación de los consumidores con las empresas y las instituciones financieras. Reconciliar al consumidor con el sistema económico es probablemente el reto más importante que las grandes corporaciones tienen ahora mismo por delante», sostiene la directora de MyWorld y expresidenta del CIS, Belén Barreiro.
