Los servicios de información y de asesoramiento juvenil del Ayuntamiento de Málaga han atendido a un total de 51.752 jóvenes, que han solicitado información, principalmente, de tenas relacionados con la cultura y la formación. Estas cifras, dadas por la directora técnica del Área de Juventud en el Ayuntamiento de Málaga, Loli Caetano, corresponden al periodo de 2015 a 2017.

En estos servicios se resuelven las dudas que los jóvenes tienen en materia de ocio, formación, becas, salud, tiempo libre o convocatorias. Además de la ayuda en la gestión de algunos trámites. Con respecto a la forma de consulta; el 42,2%, han sido de forma presencial, ya sea en el Área de Juventud o en La Caja Blanca; el 36,4% a través de teléfono y el 18,4% mediante correo electrónico.

En relación al tipo de consultas que han realizado los jóvenes malagueños, en la cabeza se encuentran las relacionadas con la formación; 31,5%, seguidas de las relacionadas con la cultura; 31,1%, tiempo libre; 11,7% y en último lugar el empleo, con un único 4%. Además, Siles también ha informado de que se atendieron 18.000 consultas relacionadas con la intención de participar en el servicio de intercambios europeos, que incluye cursos de formación del programa Erasmus para que jóvenes de Málaga puedan viajar al extranjero y viceversa.

La edil ha destacado de igual manera las más de 500 incorporaciones en el sistema de Garantía Juvenil del Ayuntamiento que tiene como objetivo que aquellos jóvenes de entre 16 y 29 años que no estén trabajando o estudiando puedan conseguir una oferta de trabajo, algún tipo de formación o la posibilidad de cursar unos estudios.

Los servicios de atención personalizada a los jóvenes que la soliciten se llevan a cabo en el Centro de Información y Asesoramiento Juvenil situado en la calle Roger de Flor nº 1 en horario de 09.00 a 14.00 horas, de lunes a viernes y las tardes de lunes a jueves de 16.30 a 18.30 horas. También se pueden hacer a través del teléfono 951 92 60 67.

Estos mismos también se prestan en La Caja Blanca situada en la avenida Editor Ángel Caffarena Nº 8 de lunes a viernes de 09.00 a 14.00 y a través del teléfono 951 92 60 98. Además, también se facilita un teléfono gratuito, 900 100 118 en horario de 09.00 a 14.00 y de 16.30 a18.30 horas.