La OMIC de Fuengirola recibe 655 consultas el mes de diciembre

El área de Consumo del Ayuntamiento de Fuengirola, que coordina la edil Alison Paz, ha informado sobre la actividad registrada en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) durante el mes de diciembre, en el que se han realizado un total de 57 reclamaciones y 655 consultas.

De las 57 reclamaciones formalizadas en el mes pasado, el sector que más destaca es el de compañías telefónicas, con 22 reclamaciones. Los motivos objeto de denuncia por parte de los usuarios en este sector son cortes de suministro, facturaciones elevadas, dificultades para proceder a la baja del servicio de telefonía móvil y retraso en las reparaciones de teléfonos móviles. Por detrás de las compañías telefónicas en número de reclamaciones formalizadas se sitúan el sector de ropas y calzado, con cuatro reclamaciones, y compañías de Internet, con tres.

En el apartado de consultas, el sector de compañías de teléfonos es también el que registra un mayor número de ellas (91). Otros de los sectores objeto de más consultas por parte de los consumidores son los de viviendas de propiedad horizontal (53), compañías de Internet (48) y servicios bancarios (39).

De las consultas que llegan a la OMIC tan sólo un 10 por ciento se convierten en reclamaciones formales. La edil responsable de este área, Alison Paz, ha destacado la labor que desempeña esta oficina en cuanto información y asesoramiento