15 de diciembre de 2017
15.12.2017

La Costa del Sol lanza una campaña para la Gran Senda a nivel nacional

La Agencia Estatal de Seguridad investiga in situ los aeropuertos donde operaba esta compañía

15.12.2017 | 05:00
Un tramo de la Gran Senda

La Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA), dependiente del Ministerio de Fomento, realiza desde ayer inspecciones in situ en los aeropuertos españoles desde los que operaba Niki, filial austríaca de Air Berlin, que ha cesado su actividad y ha cancelado todos sus vuelos, para verificar que se respetan los derechos de los pasajeros. Según datos de Aena, los vuelos cancelados en aeropuertos españoles entre hoy y el día 20 de diciembre ascienden a 316. De ese total, 158 tienen origen en España.16 vuelos tenían previsto operarse desde Málaga.

El cese de sus operaciones afecta a un total de siete aeropuertos, con el de la Costa del Sol: Lanzarote, con 18 vuelos; Fuerteventura con 26; Gran Canaria con 72; Palma de Mallorca con 114; La Palma con 10 y Tenerife Sur con 60 vuelos cancelados entre llegadas y salidas.

La AESA es el organismo que tiene las competencias sobre la supervisión del cumplimiento de los derechos de los viajeros en vuelos en España, establecidos en el Reglamento europeo (CE) 261/2004 sobre retrasos, cancelaciones y denegaciones de embarque. En un comunicado, recordó ayer a los pasajeros afectados que deben reclamar ante la compañía y aquellos que hayan adquirido los billetes a través de un touroperador podrán solicitarle a éste una reubicación en caso de que Niki no responda.

En caso de cancelación, los viajeros tienen derechos a información (entrega por parte de la compañía aérea de un impreso con las condiciones de asistencia y compensación), de asistencia (comida y bebida suficiente, dos llamadas telefónicas o acceso al correo electrónico y, si fuese necesario, a una o más noches de alojamiento así como al transporte entre el aeropuerto y el lugar de alojamiento) y al reembolso o a transporte alternativo hasta el destino final.

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