El protocolo de actuación que se quiere implantar en la Policía Local recuerda que «Málaga cuenta en su censo con personas de 144 nacionalidades, una gran cantidad de personas pertenecientes a la comunidad gitana, minorías religiosas y colectivos sociales con identidad propia. Una sociedad que ha ido haciéndose cada vez más diversa, requiere de una policía municipal con capacidad de adaptación a las características de esa sociedad. Asimismo, la policía municipal podrá cumplir mejor con sus competencias si su imagen pública se ve fortalecida por su capacidad de comunicación con toda la ciudadanía».