Desde que la operación Captura naciera en 2006, la colaboración ciudadana ha ocupado un lugar destacado en la filosofía de sus creadores, que cada año insisten en que cualquier dato facilitado puede ayudar a localizar a los delincuentes. Desde España, las consultas se pueden hacer telefónicamente con llamadas gratuitas a través del número de teléfono 900 555 111. Según el Ministerio del Interior, estas llamadas son desviadas al Reino Unido y atendidas por teleoperadores de Crimestoppers de forma totalmente anónima; es posible solicitar un intérprete en el momento, si fuera necesario. Además, la Policía Nacional pone también a disposición de todos los ciudadanos que posean alguna información el teléfono 091 y el correo electrónico fugitivos@policia.es.
La eficacia de la operación Captura, que este año cumple su novena edición, tiene su prueba más reciente en la presentación que tuvo lugar el pasado mes de marzo con un nuevo llamamiento para localizar a una decena de individuos. En apenas unas semanas, las autoridades detuvieron en Canarias a Shane Walford por un presunto delito de asesinato, mientras que Paul Monk, buscado por un asunto de tráfico de drogas, fue localizado en su casa de Alicante. Por su parte, Jason McDonald también fue arrestado en un apartamento en Ámsterdam horas más tarde de difundirse su cara en medios de toda Europa.
