La oficina de atención ciudadana que la empresa municipal de aguas, Emasa, abrió el pasado mes de septiembre para informar sobre el nuevo sistema de tarifas está capacitada para atender a un público potencial de 200.000 abonados, con los que cuenta la entidad, informó un portavoz municipal.
Esta oficina, situada en el Paseo de Reding, permanecerá en funcionamiento un tiempo estimado de cinco a seis meses, dependiendo de la demanda ciudadana. Su organización interna también se realizará con total flexibilidad en función de las necesidades del trabajo, a fin de dar respuesta informativa con carácter presencial en el horario establecido de 08.30 a 20 horas entre semana y de 09.00 a 14.00 horas, los sábados. Telefónicamente atenderá las 24 horas todos los días.
La actividad de esta oficina corre a cargo de la empresa ICCS, que tiene asignado ya el servicio de información telefónica al ciudadano en Emasa. Su coste será de unos 100.000 euros.
El PSOE denunció la pasada semana la apertura de este local con personal ajeno a Emasa, lo que va a suponer un coste de unos 200.000 euros, que los socialistas creen un «derroche injustificado».
