Información al ciudadano

Antequera ofrece un servicio de Whatsapp para comunicar incidencias

Los vecinos podrán notificar al Ayuntamiento cualquier cuestión que requiera un arreglo urgente

31.01.2017 | 18:32
Antequera ofrece un servicio de Whatsapp para comunicar incidencias

Antequera ya ha puesto en marcha un nuevo servicio de comunicación de incidencias y cuestiones a ser arregladas en la vía pública a través de la popular plataforma de mensajería instantánea WhatsApp. Para ello se ha habilitado la línea móvil 689 410 295, a la cual se pueden enviar desde hoy mismo fotografías e incidencias por escrito, incluso compartiendo la ubicación exacta de las mismas si se hace in situ.

Se completan así los servicios que la herramienta municipal ATiendeQ ya ofrecía a través de la aplicación para "smartphones", correo electrónico o teléfono directo del Ayuntamiento, lo que supone, en palabras del concejal de Obras y Mantenimiento, José Ramón Carmona, "un salto importante en la comunicación directa con nuestros vecinos", al tiempo que incide de forma especial en el hecho de que "es un nuevo avance en participación ciudadana directa con la administración pública más cercana que hay como son los ayuntamientos, puesto que necesitamos la colaboración ciudadana y su cooperación para seguir conservando Antequera y sus anejos lo mejor posible, más aún ahora que somos Patrimonio Mundial de la Unesco".

Hasta el momento, el servicio ATiendeQ ha registrado desde su puesta en marcha un total de 2.200 incidencias, de las que el 80 por ciento han podido ser resueltas, la mayoría de ellas en un período que osciló entre las 24 y las 48 horas.

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