Una anciana de 78 años, vecina de Nerja (Málaga), ha presentado una reclamación ante la oficina municipal de consumo por la facturación de una llamada de casi 35 horas y un valor de 1.028 euros, efectuada supuestamente el pasado 2 de marzo a un número 902 de un canal de teletienda.
En la reclamación, a la que ha tenido acceso Efe, la mujer manifiesta que "en ningún momento se consumieron esos minutos, por lo que exige una refacturación" a la compañía telefónica Vodafone.
Fuentes del Ayuntamiento de Nerja han explicado hoy a Efe que esta vecina reconoce que realizó un pedido a través del número de la teletienda, "pero esta operación sólo duró unos minutos".
Desde el Consistorio, se están realizando gestiones para intentar ayudar a esta vecina, "que tiene pocos recursos económicos", y no puede hacer frente a un cargo de 1.028 euros por esta llamada de un total de 2.098 minutos.
