El ciberataque iba dirigido al área de pagos con tarjeta en la web de la aerolínea Air Europa. La detección y rápida intervención permitió bloquear la brecha de seguridad, aunque se desconoce la procedencia del ataque o el uso de la información sustraída. Las asociaciones de consumidores recomiendan anular o cancelar la tarjeta si se puede. La compañía se ha puesto en contacto vía email con los clientes que han sufrido el robo de datos de sus tarjetas. Asegura que no ha detectado ningún fraude, pero de producirse un pago no autorizado, el banco tendrá que devolver el importe.